Allgemeine Datenschutzerklärung

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PRÄAMBEL
Wer sind wir: TOPCALL Immobilientreuhand GmbH

Kontaktperson: Heinrich Brim, 01 349 45 45, office@topcall.immo
Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da die Bestellung gesetzlich nicht vorgesehen ist.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der
Datenverarbeitung im Rahmen unserer Tätigkeiten, nämlich:

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• Immobilienvermittlung

ZWECKE DER VERARBEITUNGSVORGÄNGE
Wir führen folgende Verarbeitungsvorgänge durch, die für Sie als Kunde, Interessent,
Auftraggeber, Lieferant oder Website-Besucher wesentlich sind:
Immobilienvermittlung Vermittlung von Immobilien (Kauf, Miete) und damit verbundene
Tätigkeiten (einschließlich automationsunterstütz erstellter und archivierter Textdokumente –
wie z.B. Korrespondenz – in diesen Angelegenheiten); Immobilienberatung

Lieferanten- und Auftraggeberverwaltung (zur Abwicklung unseres Backoffices)
Kontaktformular auf der Website (zur Beantwortung von Fragen)
Website-Tracking & Cookies (zur Verbesserung unseres Webauftrittes und zur
Gewährleistung der IT-Sicherheit)

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EMPFÄNGERKATEGORIEN
Im Rahmen der Verarbeitungsvorgänge übermitteln wir Daten an folgende Empfänger-
kategorien, wobei die Empfänger in unserem Auftrag tätig sind, oder die Übermittlung zur
Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist. Eine Weitergabe
erfolgt nur im minimal erforderlichen Umfang:
• Abteilungen des Unternehmens(,) die mit der Geschäftsabwicklung befasst sind (z.B.
Buchhaltung)
• an der Geschäftsabwicklung beteiligte Dritte (an der Geschäftsabwicklung
notwendigerweise teilnehmende Personen und potentielle Vertragspartner, Makler,
Vermittlungsplattformen, Hausverwaltungen, Finanzierungsunternehmen, private und
öffentliche Stellen, die Informationen zu Objekten bekannt geben können oder benötigen)
• Dienstleister des Verantwortlichen (z.B. Steuerberater, Lohnverrechnung, Rechtsanwalt),
beauftragte Professionisten/Dienstleister (z.B. Kontaktaufnahme zur Schadenbehebung) sowie

Behörden (Sozialversicherung, Finanzamt, sonstige Behörden), Rechtsvertreter (bei der
Durchsetzung von Rechten oder Abwehr von Ansprüchen oder im Rahmen von
Behördenverfahren) oder Unternehmen, die im Rahmen der Betreuung der IT-Infrastruktur
(Software, Hardware) als Auftragnehmer tätig sind.
• Liegenschaftseigentümer
Es ist nicht beabsichtigt, die Daten an internationale Organisationen und Empfänger in
Drittstaaten zu übermitteln. Sofern eine Übermittlung an Empfänger in Drittstaaten notwendig
sein sollte, erfolgt dies auf Basis ausreichender Garantien z.B. Standarddatenschutzklauseln
oder im Rahmen eines Angemessenheitsbeschlusses.
Keinesfalls werden Ihre Daten zu Werbezwecken o.ä. weitergegeben. Unsere Mitarbeiter und
unsere Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der
Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
Verwendungszwecke, Speicherdauer, Verpflichtung zur Datenbereitstellung
Immobilienvermittlung (Vermittlung von Immobilien (Kauf, Miete) und damit verbundene
Tätigkeiten)

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Wir erhalten die Daten von Ihnen als Interessent oder Kunde oder Abgeber. Sie treten an uns
zur Vertragsanbahnung heran (z. B. über ein Inserat oder ein Portal) oder wir schließen mit
Ihnen Verträge ab (z. B. Abgeber: Vermittlungsauftrag; Interessent: Suchauftrag). Die Daten
werden außerdem für das Angebot von gleichwertigen Geschäften (ähnlichen Immobilien)
verwendet. Diese Daten sind zur Erfüllung des Vertrags erforderlich und werden überdies zur
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten oder
Gewährleistungs- und Schadenersatzverpflichtungen) verarbeitet.
Die Daten speichern wir während der Kundenbeziehung. Darüber hinaus werden diese für
einen Zeitraum von zumindest 7 Jahren nach Beendigung derselben aufbewahrt, insbes. um
steuerliche Aufbewahrungspflichten erfüllen zu können sowie solange Gewährleistungs- und
Schadenersatzansprüche (maximal 30 Jahre) es notwendig machen, dass die Daten verarbeitet
werden, wobei diese sodann in einem Archiv verarbeitet werden.
Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bereit zu stellen; wenn Sie jedoch die Daten nicht zur
Verfügung stellen, dann können wir die Leistung nicht erbringen.

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bereit zu stellen; wenn Sie jedoch die Daten nicht zur
Verfügung stellen, dann können wir die Leistung nicht erbringen.
Lieferanten- und Auftraggeberverwaltung (zur Abwicklung unseres Backoffices)
Wir erhalten die Daten von Ihnen im Rahmen der Beziehung als Lieferant und/oder
Auftragnehmer unseres Unternehmens. Diese Daten sind zur Erfüllung des Vertrags
erforderlich und werden überdies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche
Aufbewahrungspflichten oder Gewährleistungs- und Schadenersatzverpflichtungen)
verarbeitet.

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Die Daten speichern wir während der Kundenbeziehung. Darüber hinaus werden diese für
einen Zeitraum von zumindest 7 Jahren nach Beendigung derselben aufbewahrt, insbes. um
steuerliche Aufbewahrungspflichten erfüllen zu können sowie solange Gewährleistungs- und
Schadenersatzansprüche (maximal 30 Jahre) es notwendig machen, dass die Daten verarbeitet
werden, wobei diese sodann in einem Archiv verarbeitet werden.
Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bereit zu stellen; wenn Sie jedoch die Daten nicht zur
Verfügung stellen, dann können wir die Leistung nicht erbringen.

Kontaktformular auf der Website (zur Beantwortung von Fragen)
Sie können uns Anfragen zu unseren Leistungen oder allgemeine Anfragen durch ein
Kontaktformular auf der Website senden; diese Daten werden dann zur Beantwortung ihrer
Anfrage verwendet oder zur Vertragsanbahnung verwendet.
Die Daten speichern wir für einen Zeitraum von 36 Monaten; sofern es sich um eine
Vertragsanbahnung handelt, speichern wir während der Kundenbeziehung und darüber hinaus
für einen Zeitraum von mind. 7 Jahren nach Ende des Geschäftsjahres, in dem ein erfüllter
Vertrag beendet ist, oder sich herausstellt, dass es zu keinem Vertrag kommt, insbes. um
steuerliche Aufbewahrungspflichten erfüllen zu können sowie solange Gewährleistungs- und
Schadenersatzansprüche (bei Verkauf von unbeweglichen Sachen: 30 Jahre) es notwendig
machen, dass die Daten verarbeitet werden, wobei diese sodann in einem Archiv verarbeitet
werden.

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Sie sind nicht verpflichtet, die Daten bereit zu stellen. Wenn Sie die Daten nicht bereitstellen,
dann können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

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Cookies
Bei Aufruf unserer Website werden Sie gefragt, ob Sie die Verwendung von Cookies
gestatten. Wenn Sie dies bestätigen, dann verwendet unsere Website verwendet sogenannte
Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem
Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wenn Sie dies nicht bestätigen,
dann werden keine Cookies abgelegt.

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Die Verarbeitung beruht auf der Einwilligung, die sie jederzeit durch das Löschen von
Cookies in ihrem Browser widerrufen können (siehe auch 5.3.).
Wir nutzen Cookies, um unser Web-Angebot nutzerfreundlich zu gestalten und zur
Verbesserung der IT-Sicherheit. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis
Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch
wiederzuerkennen.

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Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über
das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der
Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Rechte als betroffene Person
1. Wir erstellen keine Profile von Klienten oder sonstigen Personen und betreiben kein
Profiling und es besteht keine automatisierte Entscheidungsfindung im Rahmen unserer
Tätigkeit.
2. Ihnen als betroffener Person steht grundsätzlich das Recht auf Auskunft, Berichtigung,
Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit jeweils im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen zu.
3. Sofern die Verarbeitung der Daten auf einem berechtigten Interesse unsererseits beruht,
haben Sie das Recht, Widerspruch dagegen zu erheben. Für einen Widerspruch wenden Sie
sich bitte an die unter 5.5. genannte Adresse. Werden Daten von uns für andere Zwecke auf
Basis des berechtigten Interesses verarbeitet, dann verarbeiten wir die personenbezogenen
Daten nur dann, wenn unsere schutzwürdigen Interessen für die Verarbeitung überwiegen und
über Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten stehen oder aber die Verarbeitung der
Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung unserer Rechtsansprüche dient.
4. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Heinrich Brim, office@topcall.immo, 01 349 45 45

5. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt
oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in irgendeiner Weise verletzt worden sind,
steht es Ihnen frei, bei der Österreichischen Datenschutzbehörde Beschwerde zu erheben:

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Österreichische Datenschutzbehörde
1030 Wien, Barichgasse 40-42
Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at

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